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1. 반품양식서를 작성하여 상품과 함께 포장해주세요.

   반품 양식서 미 작성되거나, 상품 검수 중 최초 포장 상태(옷걸이,비닐)가 심한 훼손 혹은 분실되어 도착한 경우 환불이 지연될 수 있습니다.


2. 받으신 후 3일 이내에 길트프리 게시판이나 고객센터로 반품/교환 의사를 남겨주셔야

   택배 사에 반품 접수를 해드립니다.


3. 직접 접수하실 경우 보내실 주소를 꼭 변경해주세요

   보내실 주소 : 서울시 강남구 도산대로24길 15 상원빌딩 지하 2층 길트프리, 1577-7695

   타 택배로 보내주실 경우 선불로 보내주셔야 하며 편도 배송비 2600원을 동봉해주세요.


4. 받으신 날로부터 영업일 기준 최대 7일 이내에 길트프리에 상품이 도착하여야 하며,

   도착한 후 영업일 기준 48시간 이내에 환불처리가 진행됩니다.


- ACC 카테고리에 해당하는 상품들의 경우, 한번의 시착 만으로도 상품 가치가 손상되므로 교환 및 환불이 불가합니다. 신중한 결정 후 구매 부탁드립니다.

- 단순변심으로 인한 교환/반품의 경우, 왕복 택배비 5,200원은 고객님 부담이며, 불량이나 오배송의 경우 길트프리에서 배송비를 부담합니다.

- 무료배송으로 받으신 경우에도 변심으로 인한 부분반품은 배송비를 부담하셔야 합니다.

- 동봉된 반품봉투의 양식서를 반드시 확인 부탁드리며, 작성하지 않을 경우 환불처리가 늦어질 수 있습니다.

- 게시판을 통한 접수를 하지 않은 개별적 반품은 정상 처리되지 않으며 사전통보없이 반송될 수 있습니다.

- 프리오더 주문 기간내 취소는 가능하나, 주문 마감 이후 바로 생산에 들어감으로 단순 변심으로 인한 취소/변경/교환/반품/환불은 불가합니다. 

- 시즌이 지난 세일 상품의 경우, 주문 후 취소를 포함한 단순 변심으로 인한 취소/변경/교환/반품/환불이 불가합니다. 



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